Telecomunicaciones - Incidencias que se resuelven solas (casi)

Una torre de telecomunicaciones cae, un router de cliente deja de funcionar, una fibra se rompe. Hoy, alguien tiene que abrir un ticket, localizar el equipo en un Excel, pedir el repuesto, y luego facturarlo. Nosotros automatizamos toda esa cadena. Tu sistema de monitorización (SNMP, PRTG, lo que uséis) dispara un ticket automático a nuestro panel. El túcnico recibe el parte en el móvil con cronómetro antifraude. Al cerrar, registra el material usado con foto y firma digital. El backoffice revisa, tarifica y genera la factura al cliente final o al operador. Todo on-premise, con tus datos de red protegidos. Ahorre tiempo por incidencias