Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa española y europea sobre protección de datos de carácter personal, el responsable del tratamiento es TUK QUANTUM INTELLIGENCE SYSTEMS S.L., NIF B26797720, domicilio en Vía Hispanidad 152, Local, 1+2, 50017 Zaragoza, España, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Hoja Z-77550, IRUS 1000467432778, Folio electrónico, Inscripción 1. Más información societaria: Aviso Legal.
Contacto de privacidad y Delegado de Protección de Datos (misma bandeja): [email protected]. Ventas / pedidos: [email protected]. Teléfono: 638754554. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 (CET).
La marca comercial tukquantum identifica a la Sociedad; no es una persona física el responsable del tratamiento.
Información sobre la recogida y tratamiento
A través del sitio web y del portal asociados se pueden recoger y tratar datos personales con las finalidades siguientes:
- Analizar, en la medida autorizada, visitas, tráfico y navegación (ver Política de Cookies).
- Atender consultas, notificaciones, reclamaciones y comunicaciones recibidas por correo, teléfono, WhatsApp o formularios.
- Gestionar compras, facturación, IVA/VAT, entrega de acceso (licencia / invite) y soporte asociado al pedido.
- Gestionar la cuenta de portal / autenticación cuando el usuario se registre o inicie sesión.
- Enviar comunicaciones comerciales electrónicas solo cuando exista base legítima (consentimiento o interés legítimo en clientes anteriores conforme a LSSI), pudiendo oponerse en cualquier momento.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la petición. Quien remite datos garantiza que son veraces, actualizados y referidos a su persona; no se admiten datos de terceros ni de menores salvo habilitación legal. El tratamiento de navegación se detalla en la Política de Cookies.
No está prevista la adopción de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el interesado, sin perjuicio de controles antifraude habituales en pagos.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Compra, facturación, IVA y entrega de licencia / acceso | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal fiscal (art. 6.1.c) |
| Atención comercial, soporte y medidas precontractuales | Interés legítimo / medidas precontractuales (art. 6.1.f / 6.1.b) |
| Cookies técnicas necesarias | Interés legítimo / necesidad del servicio solicitado |
| Cookies opcionales (analítica / funcional / personalización) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Comunicaciones comerciales a no clientes | Consentimiento previo |
Destinatarios y encargados
TUK Quantum trata los datos de forma confidencial y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas. No vende datos personales. Pueden acceder a los datos prestadores necesarios para el servicio, en particular:
- Stripe — pago, fiscalidad de checkout y prevención de fraude. Stripe no es el Merchant of Record; el MoR es la Sociedad.
- Proveedores de hosting, correo electrónico y soporte técnico.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Dichos encargados tratan datos conforme a instrucciones y contratos de encargo cuando proceda.
Transferencias internacionales
Algunos prestadores (p. ej. infraestructura de pago o correo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se adoptan garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas). Puede solicitar más información en [email protected].
Conservación
Los datos se conservan el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales (p. ej. obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos de navegación / cookies se rigen por la Política de Cookies. Si autorizó comunicaciones comerciales, podrá revocar el consentimiento o ejercer oposición/supresión en cualquier momento.
Ejercicio de derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, en los términos legales, escribiendo a [email protected]. Podremos solicitar acreditación de identidad. Asimismo, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Los servicios del sitio no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin habilitación, procederemos a su eliminación.
Actualizaciones
Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Documentos relacionados
Aviso legal · Cookies · Condiciones de uso · Condiciones comerciales · Extensión TUK Shield